Was tun gegen Hatespeech?

Kommunikation für öffentliche Institutionen ist ein interessantes und weites Feld. Da liegt viel brach. Und ein Teil der Probleme, die Institutionen zur Zeit im Dialog mit den Bürger*innen haben, liegt genau hier begründet: Man versteht oft gar nicht, worum es geht.

Ein schöner Auftrag in diesem Sinne war diese Broschüre für die MA HSH, die Medienanstalt Hamburg Schleswig-Holstein. Die hat es auch nicht leicht zu erklären, wofür sie gut ist – und macht aber einen sehr wichtigen Job. Also haben wir darüber nachgedacht, wie man das, was die MA HSH tut (um ein Beispiel zu nennen: Die Medienanstalt kämpft mit juristischer Macht gegen Hatespeech im Internet), einfach und verständlich zu erklären.

Herausgekommen ist eine Broschüre im Hosentaschenformat, die in neun illustrierten Fragen (Lettering: Nico Wagner) die Position des Nichtwissers einnimmt und Antworten findet. Hinzu kommen zwei Infografiken, die zeigen, wie die MA HSH vorgeht – und was man selbst unternehmen kann, wenn einem etwas auffällt. Der Text kommt von Punkt&Pünktchen, das Textbüro

Manchmal sind es eben die kleinen Lösungen, die richtig sind. Wir machen solche Aufträge genau deshalb immer wieder gern.